En Marco tenemos un propósito🎯: enriquecer vidas, reimaginando cómo las personas y las marcas se conectan.
Somos quienes llevamos las propuestas a la realidad. Nuestros equipos de campo están donde las cosas suceden: en contacto directo con las personas, activando experiencias, ejecutando proyectos y generando impacto en cada interacción.
Acompañamos a grandes marcas en distintos espacios y momentos, asegurando su presencia donde realmente importa.
Aquí, tu crecimiento no tiene límites. Se impulsa a través de la curiosidad, la iniciativa y las ganas de marcar la diferencia, abriendo nuevas oportunidades y experiencias en el camino.
Si te motiva aprender, crecer profesionalmente y ser parte de esta evolución, ¡te damos la bienvenida a Marco! 🩵
Propósito del rol
¡Necesitamos un Trainer o Entrenador para Equipos de venta y Merchandisers, para gran marca de Electrodomésticos y Línea blanca, en Buenos Aires, Argentina!
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Trainer para capacitar y formar a los equipos de venta y merchandising de una marca líder en electrodomésticos. El objetivo principal será asegurar el conocimiento profundo de productos, beneficios y características, así como también acompañar el desarrollo de habilidades de comunicación y argumentación comercial en los puntos de venta.
Será responsable de diseñar, ejecutar y medir estrategias de formación técnica y comercial para la fuerza de ventas de campo. Su objetivo principal es acelerar la curva de aprendizaje de los nuevos ingresos (Onboarding) y cerrar brechas de competencias en el personal activo, garantizando que el conocimiento del portafolio y las técnicas de ejecución se traduzcan en el cumplimiento de los KPIs de negocio.
Principales responsabilidades
1. Diagnóstico de Brechas: Analizar los reportes de desempeño y KPIs de campo para identificar debilidades en el equipo y proponer planes de capacitación específicos.
2. Ejecución de Onboarding Técnico: Liderar el entrenamiento inicial de Asesores y Gestores en el uso de plataformas de BI, Apps de ventas y estándares de ejecución en PDV.
3. Acompañamiento en Campo: Realizar visitas periódicas a los puntos de venta para evaluar la aplicación real de los conocimientos y dar retroalimentación inmediata.
4. Certificación de Conocimientos: Administrar y reportar las evaluaciones de aprendizaje, asegurando que el 100% del personal cuente con las certificaciones internas necesarias para operar.
5. Actualización de Contenidos: Mantener vigentes las guías de entrenamiento, manuales de productos y protocolos de servicio según las novedades de la empresa.
Capacitar a vendedores, promotores y merchandisers sobre el portafolio de productos.
Transmitir de forma clara los beneficios diferenciales de cada línea.Asegurar la comprensión de promociones, campañas y lanzamientos vigentes.
Desarrollar materiales de capacitación (presentaciones, manuales, guías rápidas).
Realizar capacitaciones presenciales en puntos de venta y/o de forma remota.
Detectar oportunidades de mejora en el discurso comercial del equipo.
Evaluar conocimientos adquiridos a través de dinámicas, encuestas u otras herramientas.
Brindar soporte en eventos, lanzamientos o activaciones cuando se requiera.
Requisitos
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Experiencia
Excelente capacidad de comunicación y expresión oral.
Experiencia previa en roles de capacitación, formación o entrenamiento (preferentemente en retail o consumo masivo).
Conocimiento del rubro electrodomésticos (deseable).
Autonomía y organización para coordinar capacitaciones en formato híbrido.
Movilidad propia (excluyente).Disponibilidad para visitar todos los Retails e Hipermercados de Buenos Aires (CABA + AMBA) y de realizar viajes al interior del país si fuera necesario.
Manejo de Herramientas de Excel - Powerpoint - PDF.
Inglés intermedio.
Conocimientos
Competencias
- Gestión por indicadores
- Conocimiento de servicios y productos
- Facilitación del aprendizaje
- Gestión de personas
Condiciones del rol
¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo bruto de $2.588.291 ARS + Viáticos: $400.000 ARS.
- Horario: Jornada completa, Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00, con 1 hora de descanso.
- Capacitación permanente.
- Estabilidad laboral, de acuerdo a desempeño.
- Pertenecer a una empresa con excelente clima laboral.