Descripción del puesto
Supervisor de Operaciones
Fecha de inicio de publicación:  31/8/26
Entidad legal:  Marco Consultora México SA DE CV

 

 

En Marco tenemos un propósito🎯: enriquecer vidas, reimaginando cómo las personas y las marcas se conectan.

Somos quienes llevamos las propuestas a la realidad. Nuestros equipos de campo están donde las cosas suceden: en contacto directo con las personas, activando experiencias, ejecutando proyectos y generando impacto en cada interacción.

Acompañamos a grandes marcas en distintos espacios y momentos, asegurando su presencia donde realmente importa.

Aquí, tu crecimiento no tiene límites. Se impulsa a través de la curiosidad, la iniciativa y las ganas de marcar la diferencia, abriendo nuevas oportunidades y experiencias en el camino.

Si te motiva aprender, crecer profesionalmente y ser parte de esta evolución, ¡te damos la bienvenida a Marco! 🩵

Propósito del rol

Liderar, acompañar y desarrollar al equipo de Asesores y Promotores en campo, asegurando la correcta ejecución de la estrategia comercial, el cumplimiento de los objetivos de venta (sell-out) y el desarrollo del talento de primera línea.

Condiciones del rol

Sueldo base bruto: $15,000
Bono mensual bruto: $5,000
Vales de Despensa:mensuales brutos $1.000

Principales responsabilidades

1.    Análisis de KPIs y Planes de Acción: Analizar KPIs operativos y comerciales para identificar desvíos y definir planes de acción inmediatos. 
2.    Acompañamiento en Campo: Realizar visitas de campo para acompañar la ejecución en punto de venta y asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y venta. 
3.    Gestión del Ciclo de Talento: Participar en los procesos de reclutamiento, onboarding y gestión del desempeño del equipo. 
4.    Administración de Recursos Operativos: Gestionar rutas, viáticos y recursos del equipo, asegurando la correcta administración del material POP. 
5.    Reporte a Gerencia: Consolidar y analizar los reportes de campo para la gerencia. 
6.    Desarrollo y Feedback del Equipo: Acompañar el desarrollo del equipo mediante feedback continuo y seguimiento al desempeño. 
7.    Referente Operativo y Cultural: Actuar como referente operativo y cultural para el equipo en campo.

Requisitos

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Formación complementaria

  • N/A

Conocimientos

• Indicadores de desempeño comercial (KPIs.) • Gestión y desarrollo de equipos de ventas en campo. • Ejecución en punto de venta (PDV) y merchandising. • Planificación de rutas y operación en campo.

Experiencia

  • Mínimo 2 años de experiencia exitosa como Asesor Comercial / Especialista de Ventas, o 1 año en roles de supervisión de equipos de venta en campo.
  • Manejo de Excel (Básico/Intermedio) para el análisis de reportes de gestión.
  • Dominio de Apps de Gestión de Ventas y plataformas de seguimiento de KPIs.
  • Competencia en Manejo de Personal y retroalimentación de desempeño.
  • Movilidad (Requisito Crítico): Dependiendo de la región.

Competencias

  • Gestión por indicadores
  • Gestión de ejecución comercial
  • Gestión de personas
  • Resolución de problemas