En Marco tenemos un propósito🎯: enriquecer vidas, reimaginando cómo las personas y las marcas se conectan.
Somos quienes llevamos las propuestas a la realidad. Nuestros equipos de campo están donde las cosas suceden: en contacto directo con las personas, activando experiencias, ejecutando proyectos y generando impacto en cada interacción.
Acompañamos a grandes marcas en distintos espacios y momentos, asegurando su presencia donde realmente importa.
Aquí, tu crecimiento no tiene límites. Se impulsa a través de la curiosidad, la iniciativa y las ganas de marcar la diferencia, abriendo nuevas oportunidades y experiencias en el camino.
Si te motiva aprender, crecer profesionalmente y ser parte de esta evolución, ¡te damos la bienvenida a Marco! 🩵
Propósito del rol
Buscamos a un Capacitador quien será Responsable de diseñar, ejecutar y medir estrategias de formación técnica y comercial para la fuerza de ventas de campo. Su objetivo principal es acelerar la curva de aprendizaje de los nuevos ingresos (Onboarding) y cerrar brechas de competencias en el personal activo, garantizando que el conocimiento del portafolio y las técnicas de ejecución se traduzcan en el cumplimiento de los KPIs de negocio.
Principales responsabilidades
1. Diagnóstico de Brechas: Analizar los reportes de desempeño y KPIs de campo para identificar debilidades en el equipo y proponer planes de capacitación específicos.
2. Ejecución de Onboarding Técnico: Liderar el entrenamiento inicial de Asesores y Gestores en el uso de plataformas de BI, Apps de ventas y estándares de ejecución en PDV.
3. Acompañamiento en Campo: Realizar visitas periódicas a los puntos de venta para evaluar la aplicación real de los conocimientos y dar retroalimentación inmediata.
4. Certificación de Conocimientos: Administrar y reportar las evaluaciones de aprendizaje, asegurando que el 100% del personal cuente con las certificaciones internas necesarias para operar.
5. Actualización de Contenidos: Mantener vigentes las guías de entrenamiento, manuales de productos y protocolos de servicio según las novedades de la empresa.
Condiciones del rol
Salario Base: $18,000 mensual bruto
Bono Mensual: $7,000 mensual bruto (A mes vencido)
Prestaciones de Ley
¡Queremos conocerte! El futuro se construye haciendo, postúlate ahora.
Requisitos
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Formación complementaria
NA
Conocimientos
Experiencia
Mínimo 2 años de experiencia en áreas comerciales de campo (como Asesor o Supervisor).
Al menos 1 año de experiencia previa en funciones de capacitación, entrenamiento de personal o liderazgo de equipos (formador de formadores).
Experiencia en el sector de Consumo Masivo, Retail o Tecnología, con enfoque en metodologías de enseñanza para adultos (Andragogía).
Experiencia comprobable en el manejo de plataformas LMS y herramientas de creación de contenidos digitales.
Competencias
- Gestión por indicadores
- Conocimiento de servicios y productos
- Facilitación del aprendizaje
- Gestión de personas
