Descripción del puesto
Técnico de Servicio
Fecha de inicio de publicación:  8/11/26
Entidad legal:  Marco Consultora México SA DE CV

 

 

En Marco tenemos un propósito🎯: enriquecer vidas, reimaginando cómo las personas y las marcas se conectan.

Somos quienes conectan la estrategia con la ejecución, convirtiendo las propuestas en resultados reales.
Cada persona, desde su rol, cumple un papel clave en este sistema, aportando valor y generando impacto en el negocio.

Aquí, tu crecimiento no tiene límites. Se impulsa a través de la curiosidad, la responsabilidad, el compromiso y el protagonismo con el que cada persona asume su rol.

Si te motiva crear, transformar y ser parte de una organización en constante evolución, ¡te damos la bienvenida a Marco!🩵

 

Condiciones del rol

Condiciones definidas según la cuenta asignada.

Propósito del rol

Responsable de ejecutar servicios técnicos de cambio de aceite de forma gratuita en el Punto de Venta (PDV), actuando como dinamizador comercial para impulsar la venta de productos de la marca. Su función combina la pericia técnica mecánica con el servicio al cliente, garantizando una maniobra segura, limpia y profesional.

Principales responsabilidades

1. Ejecución de Servicios Mecánicos: Realizar el cambio de aceite y filtro en el PDV de acuerdo con los estándares técnicos y de seguridad establecidos por la marca.
2. Impulso a la Venta: Asesorar técnicamente al cliente sobre los beneficios del producto durante el servicio, motivando la compra inmediata.
3. Custodia y Resguardo de Activos: Responsable del cuidado, mantenimiento y resguardo del 100% de las herramientas, insumos y materiales de activación.
4. Gestión de Residuos: Asegurar el manejo adecuado del aceite quemado y envases usados según la normativa ambiental vigente.
5. Control de Operación: Reportar el número de servicios realizados y el consumo de material para la medición de la efectividad de la activación.

Requisitos

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Formación complementaria

Conocimientos

• Procedimientos técnicos (mecánica / servicio técnico). • Uso de herramientas manuales técnicas. • Normas de seguridad y manejo de residuos. • Nociones de asesoría al cliente en punto de venta (PDV).

Experiencia

Mínimo 6 meses a 1 año de experiencia en centros de servicio, lubricentros o talleres mecánicos.
Conocimiento práctico sólido en procedimientos de lubricación y mecánica rápida.
Habilidades físicas: Capacidad para realizar esfuerzos físicos propios de la maniobra mecánica y manejo de herramientas manuales.

Competencias

  • Gestión de ejecución comercial
  • Conocimiento de servicios y productos
  • Habilidad comercial